感謝您購買/租賃Saeco咖啡機，我們的暢銷機種Aulika系列（Aulika TOP、Aulika HSC）與Lirika系列（RI9840、RI9841）咖啡機，在使用過程中，若遇到以下常見情況，並不是機器故障，只要按照說明操作，即可快速排除，讓您安心繼續使用咖啡機。

若仍無法順利解除情況，請隨時聯繫我們。
可直接打電話給您的專屬業務人員，立即詢問。
週一～週五08:30~17:30，可來電 07-550-7909
或加入Line帳號 @coffee19，可將機台情況拍照並簡述，傳至Line後，我們將於上班時間，盡快為您服務。

Aulika系列（Aulika HSC、Aulika Top）：

1. 奶泡器無法順利抽牛奶：
原因：由於若經常使用自動打奶泡功能，奶泡器裡會殘留奶垢導至卡住奶泡器內的管路。
建議：可使用熱水加洗碗精，浸泡奶泡器及透明軟管5分鐘後，再用吸管刷清洗，並可用細長的金屬棒（如拉長的迴紋針）暢通奶泡器管路。

2. 沖泡器卡住，拆不下來：
原因：在咖啡機尚未靜止，也就是仍在執行做咖啡指令時（如正在磨咖啡豆、正在出咖啡液、正在自動退咖啡渣)，中途關機或是取出機台配件。
建議：把全部的咖啡機配件裝回機台上，確認後重新開啟電源，待咖啡機自動運轉重新定位靜止後，就可拆下沖泡器。

3. 沖泡器無法裝入咖啡機中、沖泡器裝不回去：
原因：在咖啡機尚未靜止、沖泡器還未歸定位時，就強制拆卸沖泡器。
建議：可運用吸管，卡住沖泡器感應開關，把全部配件裝好，確認後重新開啟電源，待咖啡機自動運轉重新定位靜止後，便可放入沖泡器。

4. 做沒幾杯咖啡，液晶螢幕卻顯示豆渣盒已滿，無法再做咖啡：
原因：咖啡機有固定計算豆渣數量功能，固定累計到40球，螢幕就會顯示豆渣盒已滿。
建議：請開機不斷電，並將豆渣盒取出後，約10秒再放回去，便可消除螢幕提示，可再繼續做咖啡。

5. 按下沖煮咖啡鍵後，咖啡液一滴一滴從出水口出來：
原因：咖啡豆的磨豆設定太細，導致咖啡液無法順利萃取。
建議：打開側門後，右上角可看見一排圓點及把手，請往右調動，可把磨豆粗細調粗2格至3格。接著再試做咖啡，讓咖啡機磨豆2-3次，觀察咖啡液是否有順利流出。

Aulika側門打開情形。

右上角可看見一排圓點及把手特寫，請往右調動，可把磨豆粗細調粗2格至3格。

6. 流出來的咖啡液容量和之前喝的不同：
重新設定步驟如下：可先長按咖啡按鍵，至螢幕出現memo字樣後放開。接著按下沖煮咖啡鍵後，咖啡液流出至所需的量時，再按stop。

Lirika系列（RI9841、RI9840）：

1. 沖泡器卡住，拆不下來：
原因：在咖啡機尚未靜止，也就是仍在執行做咖啡指令時（如正在磨咖啡豆、正在出咖啡液、正在自動退咖啡渣)，中途關機或是取出機台配件。
建議：把全部的咖啡機配件（滴水盤、豆渣盒）裝回機台上，確認後重新開啟電源，待咖啡機自動歸到定位靜止後 ，就可拆下來。

2. 沖泡器無法裝入咖啡機中、沖泡器裝不回去：
原因一：在咖啡機尚未靜止、沖泡器還未歸定位時，就強制拆卸沖泡器。
建議：把全部的咖啡機配件（滴水盤、豆渣盒）裝回機台上，確認後重新開啟電源，待咖啡機自動運轉重新定位靜止後，便可放入沖泡器。

原因二：沖泡器的位置不正確
建議：打開側門，先找到沖泡器PUSH字下方有個N，在N的左方可看見大三角形符號。正常的情況是大三角形符號要和小三角形兩個參照位置需相連相對（如下圖）。

若您發現兩個三角形不相對，請手動調整沖泡器內的位置（側邊連桿與底座接觸、沖泡口壓到底）如下圖，讓大三角形符號和小三角形符號相連相對。

原因三：卡榫位置不正確
建議：取出沖泡器，沖泡器背面靠左上處，可看見卡榫，請將卡榫往上調整，如下圖所示。

沖泡器正面

轉180度，沖泡器背面如下圖，紅色箭頭所指處即卡榫。

卡榫特寫如下圖，請將卡榫三角板往上調整至如下所示。

3. 做完咖啡後，打開側門，發現有咖啡粉落在沖泡器附近
原因：沖泡器經過多次清洗後，內部零件的中心軸缺少食用油，這會讓沖泡器在沖煮咖啡時，無法有效裝填正確的量的咖啡粉，沒填入的咖啡粉則會落在機台內。持續這種情況，會導致做出來的咖啡味道偏淡。
建議：請在沖泡器的中心軸、兩側導板均勻塗補上食用油，潤滑沖泡器軌道，可參考下圖所示。以確保沖煮咖啡時，有足夠咖啡粉才能沖泡出一杯香醇口味的咖啡。

沖泡器中心軸

兩側導板

4. 做沒幾杯咖啡，液晶螢幕卻顯示豆渣盒已滿：
原因：咖啡機有固定計算豆渣數量功能，固定累計到15球，螢幕就會顯示豆渣盒已滿。
建議：請開機不斷電，並將豆渣盒取出後，約10秒再放回去，便可消除螢幕提示，可再繼續做咖啡。

5. 流出來的咖啡液容量和之前喝的不同：
重新設定步驟如下：可先長按咖啡按鍵，至螢幕出現memo字樣後放開。接著按下沖煮咖啡鍵後，咖啡液流出至所需的量時，再按stop。

6. 液晶螢幕顯示，咖啡杯裡面有四個三角型圖示的符號：
出現下圖時，代表須進行除水垢流程，建議進入程式設定模式，操作方式可依循下方說明。咖啡機若不定期清除，長期下來將阻塞咖啡機的水和咖啡迴路。

此為咖啡機需要除垢訊息，出現此訊息後，依然可以繼續使用啡機，但是可能會影響啡機的正常運作。

1)打開咖啡機，同時按住右上按鈕（出蒸氣小圖）和右中按鈕（泡紅茶小圖）5秒鐘。

2)隨即顯示以下屏幕：

3)按下咖啡機的電源開關鈕，進入程式設定模式。如下圖。

4)按下右下按鈕（選單小圖），直到顯示以下圖示。

5)按下左上按鈕（半滿咖啡杯MEMO小圖）後，出現以下圖示。

請注意：此時若按下螢幕的START位置對應的按鈕，開始DESCALING（除垢）程式。如果確認了此選項，就必須完成整個程式，才能再度使用咖啡機製作咖啡。或按下螢幕英文字ESC位置對應的按鈕來退出。建議此時可先加入除垢劑和飲用水（如下方步驟6,7說明）再按START。

6)將整瓶Saeco濃縮除垢劑倒入機器的水箱。接著加入乾淨的飲用水到「CALC CLEAN」圖示所標示的刻度。將水箱放回咖啡機。並擦乾滴水盤，將滴水盤放回咖啡機。

7)在蒸汽／熱水管下方及咖啡機龍頭下方放置另一個至少有1.5公升容量的器皿。

8)確認放置完畢，按下螢幕START位置對應的按鈕（機型RI9841則為左下咖啡豆小圖按鈕），開始除垢。螢幕會出現如下圖。

備註：若需暫停程式，可按螢幕PAUSE位置對應的按鈕。需要重新啟動時，再按一次PAUSE按鈕。

9)此時咖啡機開始不時地釋出除垢劑（以進度條顯示程式進度）。若出現下圖時，代表咖啡機的水箱已清空，需徹底沖洗水箱、補飲用水到咖啡機水箱內，直到MAX刻度。此時可先暫停程式，按螢幕PAUSE位置對應的按鈕。

請注意：建議水箱注入水至MAX刻度。若未滿至MAX，咖啡機可能需要3個或以上的沖洗循環。

10)清除滴水盤及收集釋出液器皿的水。將滴水盤插回咖啡機、收集釋出液器皿放回熱水及咖啡機龍頭下方。再次按下螢幕START位置對應的按鈕啟動程式。

11)重覆步驟9,10，當完全釋出沖洗程式所需的水後，就會顯示下圖。按下右上按鈕（出蒸氣小圖），結束除垢程式。

12) 清除滴水盤及收集釋出液器皿的水。將滴水盤放回原位。咖啡機將進行預熱與自動清洗，準備沖煮飲品。
整個除水垢流程約40分鐘可完成。

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